Servicevilkår

Sidst opdateret: 26. august 2026

1. Accept af vilkår

Ved at få adgang til og bruge gorge-flow's hjemmeside og ydelser accepterer du at være bundet af disse servicevilkår. Hvis du ikke accepterer disse vilkår, bedes du ikke bruge vores tjenester.

2. Beskrivelse af ydelser

gorge-flow tilbyder professionelle coaching- og træningsydelser inden for præsentationsteknik og publikumsengagement. Vores ydelser omfatter:

• Individuel coaching
• Gruppeforløb
• Forberedelse til begivenheder
• Videobaseret analyse
• Langtidsforløb
• Virtuel træning

3. Booking og betaling

3.1 Booking

Booking af ydelser sker gennem kontakt via vores hjemmeside. En booking anses for bekræftet, når du har modtaget en bekræftelse fra os via e-mail.

3.2 Betaling

Betaling skal ske i henhold til den aftalte betalingsplan. Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Bankoverførsel
• Faktura (for virksomheder)

3.3 Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, medmindre andet er angivet.

4. Afbestilling og refusion

4.1 Afbestilling fra din side

Afbestilling skal ske skriftligt til [email protected]

• Afbestilling mere end 7 dage før planlagt session: fuld refusion
• Afbestilling 3-7 dage før: 50% refusion
• Afbestilling mindre end 3 dage før: ingen refusion

4.2 Afbestilling fra vores side

Hvis vi er nødt til at afbestille en session, vil du modtage fuld refusion eller mulighed for at ombooke til et andet tidspunkt.

5. Din forpligtelse som klient

Som klient forpligter du dig til at:

• Møde op til planlagte sessioner til aftalt tid
• Deltage aktivt og konstruktivt
• Respektere coaches og andre deltagere
• Informere os om relevante forhold, der kan påvirke din deltagelse

6. Fortrolighed

Vi behandler al information fra vores coaching-sessioner fortroligt. Du opfordres også til at respektere fortroligheden af information delt af andre deltagere i gruppeforløb.

7. Ansvarsbegrænsning

Vores ydelser er designet til at støtte din professionelle udvikling. Vi påtager os dog intet ansvar for:

• Beslutninger du træffer baseret på coaching
• Resultater opnået gennem anvendelse af de lærte teknikker
• Indirekte eller direkte tab som følge af deltagelse i vores ydelser

8. Intellektuel ejendomsret

Alt materiale leveret som del af vores ydelser, herunder dokumenter, præsentationer og videomateriale, er beskyttet af ophavsret og må ikke distribueres eller reproduceres uden vores skriftlige samtykke.

9. Ændringer til ydelser

Vi forbeholder os retten til at:

• Ændre indholdet og strukturen af vores ydelser
• Justere priser med minimum 30 dages varsel
• Indstille ydelser efter eget skøn

10. Ansvarserklæring

Vores coaching-ydelser er ikke beregnet som erstatning for professionel psykologisk behandling eller medicinsk rådgivning. Hvis du oplever alvorlig præstationsangst eller andre psykiske udfordringer, anbefaler vi, at du søger professionel hjælp.

11. Tvister

Eventuelle tvister skal søges løst i mindelighed. Hvis dette ikke er muligt, afgøres tvisten efter dansk ret ved de danske domstole.

12. Ændringer til disse vilkår

Vi forbeholder os retten til at opdatere disse servicevilkår. Væsentlige ændringer vil blive meddelt via e-mail til aktive klienter.

13. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til disse servicevilkår, kan du kontakte os på [email protected]

14. Gyldighed

Disse servicevilkår træder i kraft fra datoen angivet øverst og gælder indtil videre.